気になった商品が見つかったとき、
その商品をカート画面で保存していませんか？
でも、カート画面の商品はブラウザを閉じると
消えてしまうんです！

お気に入り機能を使えばその心配はありません。

• 1購入したいときは、チェックを入れて、
  買い物かごに一括で入れることができます。
• 2メモ機能が付いていて、商品の気に入った点や、
  保存している目的まで保存できます。

配送処理が20%までしか進んでいない場合、注文をキャンセルすることができます。

1. STEP1

   マイページの購入履歴をクリック

   
2. STEP2

   処理状態が20%までしか進んでいないか確認し、オーダーIDをクリック

   
3. STEP3

   ページ下のその他「この注文をキャンセルする」
   から注文をキャンセル

   ※処理状態が20%を越えた場合、
   キャンセルボタンは表示されません

   

注文確定した後に、追加で買いたい商品が見つかったり、買い忘れ商品があった…
という経験はありませんか？

配送処理が20%までしか進んでいない場合、追加で購入できるんです！

1. STEP1

   キャンセル処理をする

   ※処理状態が20%までの場合のみ、キャンセルできます。
   詳しくはキャンセル方法をご覧ください

2. STEP2

   購入履歴をクリック

   
3. STEP3

   「この注文内容で再度購入する」をクリック

   
4. STEP4

   注文確定前の状態に戻るので、再度お買い物をお楽しみください！

お問い合わせ内容の確認や、やり取りの確認、追加のご質問をすることができます。

1. STEP1

   マイページの「お問い合わせ履歴」をクリック

   
2. STEP2

   確認したいお問い合わせをクリック

   

   マイフラからの回答も見ることができるので、メールが届かない方はマイページからご確認ください！
   追加でご質問がある場合、こちらのフォームから記入できます。

   

※メールが届かない場合

フリーメール（Yahoo!メール、Gmail等）をご利用の場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性があります。また、携帯用のメールアドレスをご利用の場合は、メールの受信設定によって当店からのメールが届かない可能性があります。「myflowerlife@cfl.jp」からのメールが受信できるように、ドメインを受信リストに追加していただくようお願いします。

キャリアごとの受信リスト設定方法についてはこちら

• docomo（docomo公式サイトへ）
• Softbank（Softbank公式サイトへ）
• au（au公式サイトへ ）

欲しい商品が在庫切れの場合は、
入荷案内申し込みをご利用ください。
商品が入荷次第、メールでご連絡いたします。

入荷案内申し込みをした商品も、マイページから確認できます。
※入荷予定が未定になった場合、リストから消える場合があります